新銀行東京 定期満期解約処理が面倒な件

約1年前の記事 新銀行東京キャンペーン定期預入にてお伝えした新銀行東京の定期預金についてです。
満期解約にはネット上で完結せず、面倒な処理が必要でした。
改善要望を出したところ、回答があったので内容を紹介します。
新銀行東京 定期預金(昨年5月時点)

昨年5月預入の1年物定期預金の金利は0.65%(税引前)とボーナス時期のキャンペーンとしては一番良かったのですが、満期を5月に控えた4月中旬に、新銀行東京から封書が送られてきました。
新銀行東京 口座開設は難しい?

Accounting / 401K
過去記事 新銀行東京キャンペーン定期預入 で紹介した1年物年率0.65%(税引前)の定期預金が現状ではネットバンクを含めて最も利率が高く、利便性も良いです。
私が新銀行東京に口座開設した2007年は、普通にネットで口座開設できました。
しかし、2008年4月以降は新銀行東京の店舗窓口に行かないと口座開設できなくなっています。
参考:新銀行東京 口座開設の流れ